Entendendo o Speech Analytics: Uma Análise Profunda
Speech Analytics é uma tecnologia que utiliza algoritmos avançados para analisar e interpretar a linguagem falada.
Tecnologias Emergentes: Uma Jornada Rumo à Excelência em Análise de Dados e Tomada de Decisões.
No atual cenário de valorização da informação, a Deep se destaca no uso de tecnologias emergentes em gestão de dados e IA.
Deep Learning: Revolucionando a Gestão de Negócios e Customer Experience com AI
Prepare-se para descobrir como empresas podem aproveitar o poder do Deep Learning para obter insights inigualáveis.
O Poder LLM no Customer Experience: Transforme o Atendimento ao Consumidor com AI e Speech Analytics
O LLM revoluciona o atendimento ao cliente, prevenindo churn, automatizando processos e usando o speech analytics para uma CX excepcional!
Os setores que estão se digitalizando e aderindo às ferramentas de gestão
Em um mundo cada vez mais digitalizado, ferramentas de gerenciamento oferecem melhores tomadas de decisão às empresas no mercado.
A hora de investir é agora, em meio à crise
Adoção de processos internos mais inteligentes, automatizando o que for burocrático e oferecendo análises robustas para gestor é o caminho.
A voz do cliente durante a pandemia
Com uso de tecnologias de speech analytics, monitoramos a voz do consumidor. E aqui está um pouco do que ouvimos durante a pandemia.
Alô?! Sabia que os áudios também entregam inteligência aos negócios?
Soluções de tecnologia já são capazes de extrair inteligência a partir das conversas realizadas por telefone.
Eu, Robô? O cenário do atendimento com a convivência de canais digitais e humanos
Cada vez mais homens e robôs convivem para prover melhor resultado às empresas. A pandemia de catalisou esse movimento. Temer ou comemorar?
Como a análise de indicadores em tempo real melhora o relacionamento com o cliente?
Acompanhar real time indicadores no contato com o cliente, permite identificar os pontos de melhoria e corrigi-los rápida e preventivamente.
