O Impacto do Big Data e do Analytics nos Contact Centers
A quantidade de informação que esses profissionais costumam trabalhar é gigantesca – e lidar de forma rápida e assertiva é o que determina o
Infomoney publica insights da Copa utilizando dados real-time da plataforma Discovery
Um levantamento com brasileiros realizado nesta Copa do Mundo descobriu um fato inusitado: inadimplentes têm maior tendência a quitar dívida
Giuliano Manocchio - Supervisor de Cobrança de uma grande financeira - conta sua experiência com o D
De acordo com o executivo, o aumento médio de produtividade é ganho com a assertividade decorrente da base de dados com informações de númer
Impacto do Big Bata e Analytics na operação de Cobrança e Contact Center - Uma história real
Há valor para Big Data em qualquer tamanho de empresa ou operação? Segundo consultor de dados Bernard Marr, de muitas maneiras o Big Data é
Não só de grandes empresas vive o big data e analytics
Quando se fala em big data, a primeira imagem que vem à mente são grandes servidores capazes de armazenar um volume massivo de informações c
Big Data é essencial também para o setor jurídico.
Não é segredo que escritórios de advocacia e departamentos jurídicos precisam armazenar uma imensa quantidade de dados, como processos, arqu
